Contexte : Audi et Toyota ont récemment annoncé qu'ils présenteraient aussi bientôt leur prototype de voiture sans conducteur après la démonstration réussie de Google.
Face à cette annonce, il existe sans doute deux visions, une optimiste nous disant que l'innovation nous change la vie, une pessimiste nous disant que ce n'est qu'un petit gagdet de technologie. A vrai dire, si l'on place cette innovation, ou d'ailleurs chaque innovation, dans un environnement où toute chose est pareille ailleurs, elle ne verra en effet que très peu d'effet. Par exemple, la machine à vapeur en 18ème siècle n'a pas conduit tout de suite à la création de voiture, parce que les infrastructure, le pétrole ou la conception de la ville ne permettaient pas; ou bien l'Iphone ne voit l'impact sur la société que quand tout le monde se met à "numérique" : paiement via une application Iphone réduira les frais supplémentaires par rapport à une carte à crédit habituelle.
Toutes innovations ne conduisent pas à la réussite, bien sûr, mais pour qu'une innovation réussisse, deux facteurs très importants : un changement de comportement de la société, et la patience (cf. mon blog sur la machine à laver de Dyson).
Comportement de la société
Prenons l'exemple d'une voiture électrique. A cause d'une autonomie différente qu'une voiture classique, cela exige qu'un client doit penser à charger sa voiture après éventuellement chaque déplacement; cela exige aussi à un comportement différent lors de la conduite pour économiser l'énergie etc.
Nous recevons de plus en plus de sondages concernant l'achat et le paiement par smartphone. Cela concerne aussi la stratégie d'une société comme Groupon afin de proposer l'innovation "paiement via smartphone" à ses clients.
Patience
Il prendra peut-être 10ans, 50ans ou même 100ans pour que tous les effets positifs de l'innovation soient vus à travers l'économie, comme la machine à vapeur en 18ème siècle. De nouveaux business modèles doivent être inventés pour accompagner ces innovations. Il faut juste se donner la patience.
En résumé : nous nous demandons si l'innovation peut nous sauver étant donné que le retour d'investissement est demandé de plus en plus à court terme. Il faut rester optimiste et être conscient de deux facteurs clé : changement de comportement de la société et patience.
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